quarta-feira, 14 de julho de 2010

GOOGLE | Adwords | Novo recurso de segmentação por palavras-chave

quarta-feira, 14 de julho de 2010 | 09:00
Hoje estamos anunciando a disponibilidade global do modificador de correspondência ampla, um novo recurso de segmentação do Google AdWords que permite criar palavras-chave com alcance maior do que a correspondência de frase e com mais controle do que a correspondência ampla. Se você adicionar palavras-chave de correspondência ampla modificada em sua campanha, poderá obter mais cliques e conversões por um ROI (Return on investment ou retorno sobre investimento) melhor, especialmente se estiver usando palavras-chave de correspondência exata e de frase.

Você pode implementar o modificador inserindo um sinal de soma (+) diretamente à frente de uma ou mais palavras em uma palavra-chave de correspondência ampla. Cada palavra precedida de + deve ser exibida em sua forma exata na pesquisa do usuário ou como uma variação aproximada. Dependendo do idioma, variações aproximadas incluirão erros de ortografia, formas singular/plural, abreviações e acrônimos e variações de um mesmo radical (como casa e casinha). Sinônimos (como "casa" e "moradia") e pesquisas relacionadas (como “flores” e “tulipas”) não são considerados como variações aproximadas.

A figura a seguir ilustra o alcance relativo de estratégias de palavras-chave diferentes. As palavras-chave de correspondência ampla modificada correspondem a mais pesquisas do que a palavra-chave de correspondência de frase equivalente, mas a menos pesquisas do que a palavra-chave de correspondência ampla equivalente. O comportamento da correspondência também depende das palavras específicas modificadas. Por exemplo, a palavra-chave +sapatos formais corresponderá à pesquisa “sapatos para festas”, mas a palavra-chave +sapatos +formais não.


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No teste beta, os anunciantes que utilizaram principalmente correspondência exata e de frase constataram que, ao adicionar palavras-chave de correspondência ampla modificada, as conversões e os cliques da campanha aumentaram. Eles constataram também que o controle era mais preciso do que o proporcionado pela correspondência ampla.

As palavras-chave de correspondência ampla modificada têm um potencial de tráfego mais próximo ao da correspondência de frase do que ao da correspondência ampla. Se você usar principalmente palavras-chave de correspondência ampla em sua conta, a alteração dessas palavras-chave para a correspondência ampla modificada provavelmente terá um impacto negativo em seus volumes gerais de cliques e conversões e não melhorará diretamente o Índice de qualidade. Desse modo, é recomendável manter as palavras-chave de correspondência ampla existentes ativas, adicionar novas palavras-chave de correspondência ampla modificada e ajustar lances para alcançar seu ROI de destino com base no desempenho observado.

O novo recurso está disponível em todos os países e idiomas. Faça login na interface do Google AdWords pra adicionar palavras-chave de correspondência ampla modificada a sua conta. Você também pode usar o AdWords Editor ou a API do Google AdWords. Para obter mais detalhes, sugestões sobre uso e respostas a muitas perguntas comuns, acesse a Central de Ajuda do Google AdWords.

quinta-feira, 8 de julho de 2010

Como evitar golpe na internet

O e-commerce sofre muito com a desconfiança de seus usuários no ato da compra. Um sistema tão cômodo de compra não é tão simples assim, exige muita atenção por parte do comprador para não realizar negocio com empresas fraudulentas.

Ao digitar seus dados pessoais a empresa fraudulenta pode coletar e usar para realizar compras em outros sites, que pode gerar muitos problemas e dor de cabeça. Para comprovar perante a administradora de cartão que não foi você quem realizou a compra existe um sistema muito burocrático, situação que pode piorar ainda mais, caso a compra tenha sido realizada por depósito ou transferência bancária.

Infelizmente existem sites fraudulentos que aplicam golpes em consumidores, assim como existe golpista em tantos outros “ramos” de negócio. Não devemos ampliar fatos isolados para toda rede de venda on-line. A internet é um meio seguro de fazer compras, desde que feita com empresas corretas.

Como consumidores devemos sim desconfiar das empresas e exigir clareza nas informações sobre a empresa, se de fato, é confiável e se realmente entrega os produtos.

Dicas:
1. Veja o site atentamente, diferencie descrição do produto e fotos de copias da internet
2. O preço praticado é coerente com a concorrência? A maioria dos golpistas usam a tática de preços baixos para atrair novos clientes.
3. A tática do preço baixo é usado também para vender produtos contrabandeados sem nota fiscal, que podem ser apreendidos pela Receita Federal ou Estadual durante entrega da mercadoria (fiscalização cada vez mais freqüente nas Centrais dos Correio, aeroportos e transportadoras). Caso a encomenda chegue ao destino não tem garantia.
4. A empresa possui uma política de troca de produtos;
5. A empresa disponibiliza além de e-mail e telefone o atendimento pessoal;
6. Além do envio postal da mercadoria, a empresa autoriza a retirada na loja;
7. Dentro do possível exija fotos da empresa física, do produto a ser comprado com nota e garantia;
8. Importante: Consulte os distribuidores da empresa; Referências de serviços ou vendas já realizadas;
9. Verifique se a empresa é associada em alguma associação comercial ou site consultor de compras (ex: associação comercial da cidade ou do estado, importante se tem avaliação no e-bit ou site do gênero).
10. Confira a associação perante o site consultor

Lembre-se é seu direito exigir essas informações.

Sites que podem ajudar a se prevenir de golpes virtuais:
Reclame Aqui! – site com reclamações de consumidores, diversas áreas de consumo.
Direito do Consumidor – Confira a Defesa do Consumidor do Ministério da Justiça.
PROCON – Acesse a lista de Procons nos estados brasileiros.
Instituto da defesa do consumidor – IDEC
Receita Federal do Brasil - CNPJ

Artigo publicado primeiramente em CW Eletro Blog, por mim.