quarta-feira, 8 de abril de 2009

Impacto das novas tecnologias na relação comércio serviço x consumidor digital

Por: João Paulo M. Cândido

Não podemos deixar de levar em consideração a evolução da internet no mundo, e principalmente no Brasil.

O comércio on-line tem aumentado muito, a cada dia novas empresas chamadas e-commerce surgem oferecendo os mais diversos produtos. Junto com a evolução da internet o consumidor tem também a passos um pouco mais lentos evoluído com relação à comprar on-line ou buscar serviços. Também empresas off-line tem dado uma maior atenção para o mundo on-line, divulgando sua empresa na internet e investindo em uma boa imagem na rede.
A facilidade de acesso a internet e o barateamento dos custos fizeram com que o e-commerce em 2008 tivesse um aumento de 45%, para que uma empresa esteja vendendo on-line basta que ela tenha um site denominado e-commerce com as funções necessárias que possibilite que seus produtos sejam divulgados no site e que possibilite a compra. Em geral o investimento para se ter um e-commerce é baixo, quando comparado com a tradicional loja física com todo seu montante e estoque. A circulação de estoque em uma loja e-commerce é baixo comparado a fisica, visto que a partir do momento da compra a loja tem um prazo para entrega da mercadoria, e até mesmo na divulgação do site pode-se deixar claro que a mercadoria poderá estar disponível apenas em alguns dias. Isto gera algum tempo para que a loja busque o produto até o distribuidor. Claro que com essa facilidade a gama de produtos é bem maior, visto que o estoque é baixo.

Em relação ao consumidor, o e-commerce gera um certa facilidade na compra. Quem não gosta de estar no sossego de sua casa tendo tempo para comparar e comprar apenas o que interessa sem nenhum daqueles simpáticos vendedores que querem vender mais e mais, e tudo isso apenas clicando e digitando.
Por ser uma rede grande de anunciantes as varias opções de lojas para se comprar e as facilidades no pagamento, é o que mais chama a atenção para as compras on-line. A variedade de empresas no ramo e de produtos e marcas fazem com que a concorrência por preço seja acirrada, muitas vezes diferenciando o preço on-line do off-line.
No mundo off-line podemos cada vez mais ver empresas que estão destinando um maior investimento nas verbas de comunicação para a comunicação viral. Sinceramente a empresa que não dá atenção devida a internet está perdendo cada vez mais espaço no mercado e deixando de conquistar muitos clientes. Pessoalmente sou adepto da frase que diz o seguinte: “Estar na internet é abrir mais uma porta de entrada para o seu negócio. Se o seu produto não está na internet, para uma legião de compradores on-line ele simplesmente não existe.”.

Além das verbas a mais para a divulgação viral temos como exemplo empresas que também abriram suas portas para as vendas on-line, é o caso recentemente das Casas Bahia, sem contar algumas que já estão a algum tempo como a Americanas, Fast, Fnac, etc.

Está mais do que evidente que a tendência é que o e-commerce e a comunicação viral, venha a tomar cada vez mais e mais o lugar da tradicional loja física e dos meios tradicionais de divulgação.

Cabe a nós iniciantes ou profissionais da comunicação, pequenos, médios e grandes empresários adaptarmos a essa nova onda, quem entrar nela antes terá um caminho tranqüilo e vantajoso pela frente.

Black Label conta histórias da vida - meio&mensagem

Sabe aquelas campanhas que arrepiam? Está é uma. Vale a pena acessar o site e acompanhar até o final.

BLACK LABEL
http://www.blacklabel.com.br/


Para esse ano, marca traz o conceito "Você é uma composição única. Johnnie Walker Black Label também" para toda América Latina

Sandra Silva








Johnnie Walker está com novo posicionamento para o Black Label. Em 2008, o conceito era "Black Label Unseen" (nunca visto), que destacava o estilo de vida e cenas da cidade não conhecidas por todo mundo, apenas por consumidores premium. Para expressar a idéia, a marca tinha realizado um jantar às escuras com convidados e cinema nas alturas (exibição de filme no alto de um edifício) em São Paulo.

Para este ano, as ações de publicidade e marketing para toda a América Latina trazem o conceito "Você é uma composição única. Johnnie Walker Black Label também", destacando as semelhanças entre as etapas da fabricação do uísque e as fases de crescimento na vida de cada um. "Ao longo da vida, as referências de status mudam. Aos 18 anos é o primeiro emprego. Na idade adulta você aspira outras coisas. E o Black Label exemplifica essa evolução", afirma o gerente de marketing da Diageo, Marcello Ursini.

As ações criadas para comparar as fases de fabricação da bebida e o amadurecimento do consumidor incluem convites a grupos de consumidores para aulas sobre o uísque em dois restaurantes de São Paulo. Os eventos já somam 700 convidados. Nos próximos meses, a marca pretende realizar esses encontros também na casa de pessoas que tenham histórias para contar por meio de vídeos sobre suas trajetórias.

Na internet, a Wunderman desenvolveu a versão virtual desses encontros. No portal Black Label, o consumidor navega pelo processo de produção, sabores e evolução da bebida. Experimenta também uma linha do tempo da marca, interagindo com a linha da vida pessoal por meio de questões personalizadas.

Ao final, é criado um vídeo com frases e flashes da história de vida do internauta, a partir das informações fornecidas por ele próprio durante a navegação. Com a campanha, a marca quer cadastrar 50 mil novos consumidores no clube virtual Keep Walking Club.

O site é divido em capítulos com participação de um narrador (história, produção, regiões da Escócia e aromas, composição única) e traz informações sobre a marca. O consumidor descobre, por exemplo, que o "striding man" (homem caminhando a passos largos) foi criado em 1908.

A Wunderman utilizou em 2008 um site com vídeo para interação do consumidor com a marca, na ação Piloto da Vez (que incentiva as pessoas a oferecerem carona para quem bebe). "Com o vídeo, o internauta pode acompanhar o conteúdo de uma forma contínua, linear, para aprender os segredos únicos da história e dos blends de Black Label sem se dispersar com links periféricos, que só aparecem no final da experiência", conta o vice-presidente da Wunderman, Eco Moliterno.

terça-feira, 7 de abril de 2009

Logomarca MdeBusca








Defesa resumida da logomarca.
Por Thiago Ferreira

Logo Mdebusca, foi elaborada, através de um estudo semiótico e mercadológico, onde suas cores fazem uma associação com a marca Google, que é a referencial entre os mecanismos de buscas, o azul, nas duas letras iniciais remete a tecnologia, pois estamos falando da web e sua evolução continua. A Letra “E” representada com uma tipografia que lembra o “@”, fecha bem essa ligação com a grande rede de busca. O detalhe logo acima da letra “B” já deve ser bem conhecido entre os internautas, é o loanding, que hoje está sendo mais usados, por já virem nas novas ferramentas para criação de sites, blogs, e afins. A boa simetria e ordenação da tipografia presente, torna a logo clara e o objetiva, e passa a mensagem básica, de que é um blog voltado para a Web 2.0 e focado principalmente em E-business, principalmente em ferramentas de buscas, e seus mecanismos advertising, e suas otimizações.

Livro SEO - Otimização de Sites

Boa tarde Srs.,

Acabo de receber o Livro SEO - Otimização de Sites, de Paulo Rodrigo Teixeixa. Estou ansioso para começar a leitura. Parece ser um livro muito intessante, tenho boas recomentações, espero passar para frente as recomendações atravéz do blog.

Segue sinopse:
A cada dia sites como o Google e o Yahoo! ganham mais importância na internet. A decisão de compra na web de produtos e serviços é feita por buscas. Neste livro você aprenderá, de forma simples e prática, como tornar sites visíveis e melhor posicionados nos resultados de busca.
Gestores de empresa, profissionais de marketing e interessados em aumentar as visitas e rendimento dos seus sites ganham um guia testado com as melhores práticas para otimização de sites.

Doritos Sweet Chili terá código de Realidade Aumentada nas embalagens

Nos últimos meses, muito tem se falado sobre as possibilidades da Realidade Aumentada, além de alguns cases com aplicações interessantes e outros nem tanto. A partir de hoje, teremos um outro e ousado exemplo brasileiro brasileiro que faz bom uso da tecnologia.

A PepsiCo vai colocar Realidade Aumentada nas embalagens de Doritos, uma edição especial apimentada chamada Sweet Chili. Cada pacote trará no verso um símbolo de R.A., que ao ser ativado no site da marca libera um monstrinho em 3D chamado Doritos Lover.

Os personagens podem fazer parte do perfil do usuário no Orkut, como um aplicativo, e com várias opções de interação com os Doritos Lovers de outras pessoas, no estilo do popular Buddy Poke.

Segundo a CUBOCC, agência responsável pelo projeto, foram criadas mais de 200 mil combinações diferentes de monstrinhos. O novo site entra no ar amanhã, dia 1º de abril, mesmo dia em que o sabor Sweet Chili chega ao mercado.

Link matéria com imagens: http://www.brainstorm9.com.br/2009/03/31/doritos-sweet-chili-tera-codigo-de-realidade-aumentada-nas-embalagens/

Levi's aposta em campanha virtual

Segue endereço da matéria: http://www.meioemensagem.com.br/novomm/br/Conteudo/?Levi_s_aposta_em_campanha_virtual

É notavel o aumento de empresas que estão cada vez mais investindo em campanha virtuais. A Levi's é uma marca conhecida por suas divulgações em mídia tradicional e desfiles de moda, agora investe no mundo on-line, é claro que terá um grande retorno pois a maior parte do público alvo se encontra aqui.
Grandes e pequenas empresas tem de estar atentas a nova tendência, a investir na Web. Quem não percebe este novo caminho está perdendo uma grande fatia do mercado consumidor, que acaba não encontrando seu produto.

Moradores contra Google Street View - meio&mensagem

Habitantes de pequena cidade no Reino Unido formam parede humana para evitar que as câmeras do aplicativo fotografem suas casas

Na semana passada, diversos moradores do pequeno vilarejo de Broughton, no Reino Unido, formaram uma parede humana que tinha o objetivo de bloquear a visão de uma das câmeras do Google Street View, impedindo que ela fotografasse suas casas.

De acordo com a BBC, os moradores justificaram dizendo que a câmera estava invadindo sua privacidade e colocando suas propriedades em risco, já que exibiria sua localização a pessoas mal intencionadas.

Não é a primeira vez que o Street View, que cria visões de 360 graus de estradas ao redor dos Estados Unidos e Europa, é colocado em xeque. Recentemente, a Comissão Federal de Privacidade do Canadá afirmou que o projeto poderia ir contra as leis de privacidade daquele país.

No caso de Broughton, o Google afirma que está dentro das leis britânicas e que só está filmando áreas públicas. A companhia observou também que possibilita aos proprietários de casas no Reino Unido a possibilidade de remover suas casas do sistema. Nos Estados Unidos, a política da empresa é a mesma, já que é legal tirar fotos de locais públicos.

De qualquer forma, ao tentar manter sua privacidade, os cidadãos de Broughton acabaram chamando mais atenção, já que a história foi publicada no Chicago Tribune, sediado em uma cidade a mais de 6 mil quilômetros de lá, e por diversos usuários do Twitter, sendo que muitos destes já falam de planos de ir até o vilarejo e fotografá-lo por si só.

segunda-feira, 6 de abril de 2009

Breve Introdução.

Marketing de Busca

Boa tarde,

Acho que para todos aqueles ligados a Web, seja simplesmente navegando ou trabalhando tem interesse em divulgar suas idéias e compartilhar algumas boas matérias.

Para tal fato nada melhor que um BLOG. Eu também tinha essa vontade, confesso que demorei um pouco para ter essa atitude, sempre existe aquela “preguiçinha” em fazer o Blog e manter conteúdo atualizado. Porém me comprometo a não ser mais um que cria o Blog e o deixa parado somente ocupando registro. Palavra de um agora blogueiro!

Inicio agora meu segundo Blog, sim segundo, ainda me lembro daquela febre de Blog’s lá em 2002-03 cujo interesse era postar fotos e comentar sobre o seu dia espécie de diário virtual, fato que ainda hoje existe, mas que caiu em grande desuso. Recentemente lembrei deste fato dos blog’s de antigamente, fiz algumas busca e acabei achando o antigo Blog, tive uma surpresa lá tinha algumas fotos que nem se quer lembrava, imagine isso a 5 anos atrás. Desta época para cá não só os interesses em Blog mudaram, como percebemos muitas coisas na Web também.

Bom, para finalizar a primeira postagem quero deixar bem claro que minha intenção com o Blog é tão somente expor minhas idéias, divulgar alguns trabalhos de Web e matérias que acho interessante na área de Web em geral.

Espero agradar aqueles que visitam!